Regulamin sklepu internetowego SKLEP-MERASERW-12.PL

Regulamin Sklepu Internetowego SKLEP-MERASERW-12.PL określa zasady składania zamówień oraz sprzedaży za pośrednictwem Sklepu Internetowego SKLEP-MERASERW-12.PL

WARUNKI OGÓLNE, WARUNKI ZAMAWIANIA I SPRZEDAŻY:

1. Właścicielem Sklepu Internetowego SKLEP-MERASERW-12.PL jest firma
AGENCJA HANDLOWOUSŁUGOWA MERASERW-12 SPÓŁKA JAWNA MIROSŁAW MAŚLAK, ŁUKASZ NOWAKOWSKI
z siedzibą na ul.Małobądzka 56, 42-500 Będzin.
Telefon: 032 7614102, 032 2666589, fax:032 7614155,
NIP: 644-000-84-34, REGON: 271040104

2. Zamówienia na oferowane produkty można składać za pośrednictwem strony WWW znajdującej się pod adresem
http://www.sklep-meraserw12.pl

3. Zamówienia są przyjmowane 24 godziny na dobę przez cały rok

4. Zamówienia złożone w dni powszednie po godz. 14.00, w soboty, w niedziele oraz w święta będą rozpatrywane następnego dnia roboczego.

5. Warunkiem koniecznym do realizacji zamówienia jest podanie dokładnych danych teleadresowych w systemie Sklepu Internetowego SKLEP-MERASERW-12.PL. Podanie numeru telefonu oraz adresu e-mail jest niezbędne do potwierdzenia przyjęcia i potwierdzenia realizacji zamówienia. Zamówienia, których nie uda się potwierdzić w ciągu 3 dni roboczych, nie będą realizowane. Każde zamówienie przyjęte do realizacji zostanie potwierdzone telefonicznie lub drogą elektroniczną.

6. Zamówienia potwierdzone do realizacji nie mogą być anulowane.

7. Zamówienia, co do których istnieją jakiekolwiek wątpliwości będą weryfikowane przez obsługę sklepu, zamówienie takie może zostać anulowane przez SKLEP-MERASERW-12.PL. Zamawiający zostanie poinformowany o tym fakcie.

8. Zamówiony towar będzie dostarczany przesyłką kurierską (firma DHL), lub za pośrednictwem Poczty Polskiej. Za opóźnienia wynikające z działania Poczty Polskiej nie odpowiadamy.

9. Koszty dostarczenia: koszt wysyłki opisano w zakładce Dostawa. Ceny w Sklepie Internetowym SKLEP-MERASERW-12.PL wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT (ceny brutto). W przypadku zakupu towaru na który wprowadzona jest błędna cena, przez obsługę sklepu bądź błąd serwera kupujący zostanie poinformowany o tym fakcie a zamówienie zostanie anulowane.

10. W przypadku braku towaru w magazynie Zamawiający jest informowany o tym fakcie i związanym z tym wydłużeniem czasu realizacji zamówienia. Jeżeli Zamawiający nie wyrazi zgody na wydłużenie czasu realizacji zamówienia może całkowicie zrezygnować z zamówienia bądź też zrezygnować tylko z pozycji, która wydłuża czas realizacji zamówienia.

11. Do każdej przesyłki dołączony jest dowód zakupu (faktura VAT lub paragon fiskalny). Zamówienia realizowane są tylko na terytorium Polski.

12. W przypadku wyboru sposobu płatności "przelew", towar jest wysyłany w momencie otrzymania środków pieniężnych na konto bankowe w wysokości 100% wartości zamówienia.

13. W Sklepie Internetowym SKLEP-MERASERW-12.PL nie są honorowane karty stałego klienta.

14. Wszelkie zwroty wysyłane na koszt Firmy AHU MERASERW-12 Sp. J. nie są przyjmowane, chyba że nastąpiły wcześniej inne ustalenia.

15. Zwrot należy wysłać bez kwoty pobraniowej. W innym przypadku firma AHU MERASERW-12 Sp. J. nie odbierze przesyłki.

16. Klient ma prawo - zgodnie z art. 7 Ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny – odstąpić od umowy sprzedaży bez podania przyczyn składając stosowne oświadczenie na piśmie w terminie do dziesięciu dni od daty otrzymania produktu.

17. W przypadku odstąpienia od umowy Klient jest zobowiązany do odesłania na własny koszt zakupionych Produktów w oryginalnym opakowaniu wraz z wypełnionym oświadczeniem i dołączonym oryginalnym dowodem zakupu (paragon fiskalny lub faktura VAT). Zwracany produkt nie może nosić śladów używania, być uszkodzony, dotyczy także opakowania.

18. Pieniądze za zwrócony Produkt Klient otrzyma przelewem na wskazany w oświadczeniu numer rachunku bankowego w przeciągu 14 dni roboczych od momentu otrzymania zwróconego Produktu. Koszty odesłania Produktu nie podlegają zwrotowi.

19. Złożenie zamówienia w sklepie internetowym SKLEP-MERASERW-12.PL jest prawnie wiążącą umową kupna-sprzedaży.

20. Sklep SKLEP-MERASERW-12.PL zastrzega sobie możliwość braku dostępności określonego towaru, o czym klient zostanie poinformowany.

21. Dane dotyczące przelewu bankowego na konto:

Nazwa banku: BPH/PBK 22106000760000320000322349

Tytuł przelewu: Zapłata za ... (nr zamówienia + data)

22. Złożenie zamówienia w Sklepie Internetowym SKLEP-MERASERW-12.PL oznacza akceptację postanowień 
regulaminu.

WARUNKI REKLAMACJI

1. Podstawą przyjęcia reklamacji jest dowód zakupu towaru (paragon fiskalny lub faktura VAT).

2. Na wszystkie reklamowane produkty z tytułu niezgodności towaru z umową zakupione w naszym sklepie
przyznawana jest 24 miesięczna odpowiedzialność sprzedawcy.

3. Koszt przesyłki reklamowanego towaru pokrywa kupujący.

4. Zgłoszenie reklamacyjne musi być złożone na wypełnionym czytelnie formularzu, którego wzór należy pobrać
z niniejszej strony.

5. Reklamacja zostanie rozpatrzona i odesłana w ciągu 14 dni od daty dostarczenia uszkodzonego towaru pod
adres firmy: 42-500 Będzin u. Małobądzka 56

6. Różnice wynikające z indywidualnych ustawień komputera Klienta (kolor, proporcje itp.) nie mogą być podstawą
reklamacji zakupionego towaru.

7. Reklamacji podlegają wyłącznie wady ukryte powstałe z winy producenta.

8. Reklamacji nie podlegają:

- uszkodzenia mechaniczne produktu,

- inne warunki gwarancji producenta opisane szczegółowo w karcie gwarancyjnej produktu.

9. W przypadku gdy towar jest niezgodny z umową kupujący może żądać:

- w pierwszej kolejności - nieodpłatnej naprawy.

- jeśli naprawa jest niemożliwa lub wymaga nadmiernych kosztów albo jeżeli sprzedawca nie zdoła uczynić  zadość takiemu żądaniu w odpowiednim czasie towar zostanie wymieniony na nowy.

10. Przesyłki z wymienionymi produktami odsyłane są za pośrednictwem Poczty Polskiej, przesyłką zwykłą, chyba
że klient zażyczy sobie aby wysyłka była na jego koszt.